قوانین و شرایط:

📌امکان پرداخت درب منزل در حال حاضر وجود ندارد.
📌هزینه ارسال به عهده مشتری هست و قبل از ارسال دریافت می شود.
📌هزینه ارسال به شهر و شهرستان ها ۲۰،۰۰۰ تومان است.
📌برای ثبت سفارش کرانچ و اسلایم به تعداد بالا برای گیفت تولد و… حداقل ۳ هفته زودتر از زمان مشخص با مدیریت هماهنگ شود( در سایت ثبت سفارش کرانچ محدود شده است)
📌حداکثر میزان سفارش کرانچ در سایت از هر مدل ۲ عدد یا ۲ پک است.
📌امکان رزرو محصولات وجود ندارد.
📌سفارشات ثبت شده حداقل بعد از ۳ روز کاری و حداکثر بعد ۷ روز کاری ارسال می شوند.
📌حداقل زمان دریافت محصول بعد از ارسال ۳روز کاری و حداکثر ۱۰ روز کاری است.
📌تمامی بسته ها با پست پیشتاز ارسال می شوند ولی در صورت تمایل در سایت امکان ارسال با پست ویژه نیز وجود دارد.( زمان دریافت محصول بعد از ارسال ۱ تا ۳روز کاری است )
❌امکان ارسال با پست ویژه فقط برای شهرهای تهران، شیراز، اصفهان، مشهد، کرج، رشت، گرگان ،قم، اراک، بیرجند ،سمنان، کرمان، ساری، یزد می باشد.
📌 هزینه ارسال با پست ویژه ۳۵۰۰۰تومان است.
📌امکان لغو سفارشات حداکثر تا ۱۲ ساعت بعد از ثبت سفارش ( درصورت آماده نشدن سفارشات شما ) و با هماهنگی از طریق تماس با مدیریت امکان پذیر می باشد.
📌تمامی بسته ها بیمه می شوند.
📌قبل از تحویل بسته ها از مامور پست حتما از سلامت ظاهری بسته و سفارشات مطمئن شوید و در صورت وجود ایراد ظاهری (پاره بودن باکس، له شدن باکس و.. ) بسته را تحویل نگرفته و بلافاصله با مدیریت تماس بگیرید.
📌در صورت شکستگی و یا کسری در سفارشات با مدیریت تماس بگیرید و با ارائه سند معتبر (عکس و ویدیو) جویای خسارت شوید.
📌 در موارد نادری که محصول ثبت شده توسط شما تمام شده باشد قبل از ارسال با شما هماهنگ شده و با خواست شما تعویض کالا یا برگشت هزینه صورت می گیرد.
📌 در صورت برگشت خوردن سفارشات شما، بلافاصله پس از دریافت بسته با شما تماس گرفته می شود.
📌هزینه ارسال مجدد به عهده مشتری است‌.
📌 شماره تماس ثبت شده در سایت حتما در دسترس باشد.
ممنون از اعتماد شما
تیم ریلکس